Онкодиспансер в Астрахани получил сертификат стандарта СТИМУЛ

В рамках сессии «Флагманы регионального здравоохранения» V Национального конгресса с международным участием «Национальное здравоохранение» Астраханский онкодиспансер получил сертификат стандарта СТИМУЛ. Соответствие этому стандарту подтверждено поликлиническим отделением Областного клинического онкологического диспансера. Министр здравоохранения Астраханской области Александр Буркин отметил важность внедрения стандарта для повышения доверия жителей к медицинскому обслуживанию и укрепления здоровья населения региона. По итогам сертификации оценка диспансера выросла с 0,2 до 4,9 баллов из 5 возможных, а удовлетворенность пациентов увеличилась с 82% до 97%. Благодаря внедрению стандарта количество пациентов, принимаемых врачом за смену, увеличилось с 17 до 22,6, усилился контакт-центр, появились зоны ожидания с удобствами для пациентов, внедрена система обратной связи через QR-коды и платформу.