В Астраханской области запущен проект «Здоровье СВОих», направленный на поддержку участников специальной военной операции и их семей. Его реализует АНО «Комитет семей воинов Отечества». В сообщении отмечается, что проект создан по обращениям бойцов.
Проект предусматривает профилактику социального напряжения через оперативное решение проблем, повышение правовой грамотности семей военнослужащих, помощь с получением медицинской помощи во внеочередном порядке, организацию реабилитации и получения технических средств, а также поддержку при установлении инвалидности.
В пилотном режиме проект запущен в 25 регионах России. С сентября 2026 года работают региональные сервисные чаты в мессенджере МАКС. График работы — с 9:00 до 19:00 по местному времени в рабочие дни, время ответа — до двух часов. В сообщении также указано, что общение модерируется в соответствии с законодательством РФ, а персональные данные защищены.
Среди целей проекта названы решение проблем без очередей, снижение количества обращений, выявление системных проблем, формирование внимательного отношения к участникам СВО и ускорение получения услуг. Для жителей Астраханской области доступен региональный чат в мессенджере МАКС.
