Жители Астраханской области получили доступ к обновленному цифровому сервису «МАХ», который позволяет управлять медицинскими услугами с мобильного телефона. За текущий год возможностями платформы воспользовались уже более 56 000 человек.
Обновленный сервис предлагает круглосуточную запись на прием к более чем 10 специалистам через бот в мессенджере Мах. Кроме того, в системе доступна телемедицина, позволяющая проводить видеоконсультации совместно с врачами из других регионов, а также функция удаленного закрытия больничного листа после онлайн-приема, если пациенту не требуется его продление.
В регион также интегрирован медицинский чат, к которому подключены все государственные медицинские организации области. Обратившись в медчат, астраханцы могут решить вопросы записи к специалистам, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, отсутствия направлений на обследования или навязывания платных услуг. Написать обращение можно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
При этом в медчате не предоставляются консультации по лечению, назначению и наличию медикаментов в аптеках. Также чат не решает вопросы экстренной госпитализации, работы скорой медицинской помощи и постановки диагнозов.
